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          测试说明:确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备,例如电话分机、传真机等,手机一定不要放在ADSL Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。 如果是电话加装的宽带,首先把MODEM关掉,然后再打开,判断MODEM灯是否正常,等MODEM灯正常之后再登陆;如果是光纤接入小区,请先停用本地连接,再启用本地连接,等提示受限制无连接之后再登陆。排除以上因素后仍不能上网,可以拨打客服热线10010按2号键,选择固话宽带小灵通业务 ,再按3号键故障申告处理,会有宽带专家提供服务。

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