>
网速测试文件由:漯河联通会员提供

    漯河联通坚持诚信对社会、诚信对客户,首创营业厅“低柜台”服务,建立起了与用户面对面的真诚交流和沟通;首创“银企合作”的缴费模式,与银行网点合作,解脱了用户排队缴费的苦恼;首创“免费寄送话单”业务,资费透明、收费透明,使用户“明明白白消费”;首创“即买即通”的入网方式,用户购卡后能够当场打通电话;创造“一台清”的电信业务办理模式,一个柜台的一个营业员,一次性办理缴费、买卡、开票等所有事项,免除原来用户须反复排队的麻烦。公司积极推进客户满意和业务管理“两大工程”,倾力打造“总经理服务日、联通支援、联通便利行”三大品牌,开展“关爱客户12个月”服务创新活动,推出“九项服务承诺”和“用心为客户做十件实事”等多种形式的的服务活动,致力于向客户提供更细致周到的服务。公司把“用真心去聆听用户,用真情去响应用户,用行动去帮助用户”作为客户服务工作的行为指南,要求客服人员树立“服务无小事,从点滴做起”的服务理念。外求个性化、亲情化,内求标准化、规范化,完善漯河联通测速统一的服务规范,加强对服务人员服务意识、服务技巧、服务礼仪的培训,并强化服务队伍工作的考核、监督和指导。
   2006年,公司还被评为市级文明单位、省级卫生先进单位、诚信企业,五一路营业厅、回访中心及客服中心被评为省市级青年文明号。12月,由团省委、省信息工作领导小组办公室、省信息产业厅、省通信管理局、省青联共同主办的第三届“河南省十大IT青年新锐”评选中,公司总经理荣获“河南省十大IT青年新锐”称号。
 

3
相关测试点测速
无相关信息
4
周边城市测速
发表点评 共有条点评
会员 内容 时间
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表
测试站点注册
用户名:
密  码:
  忘记密码?
常见问题
最新测试