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长沙电信测速说明:网上营业厅使用常见问题
1、为什么网络畅通却打不开网上营业厅首页?
答:遇到无法打开网上营业厅厅首页的情况,如果发生在23:00-次日1:00,有可能是正在进行网站维护,请稍后再试。一般网站在进行升级维护时,会有页面提示。
2、为什么要登录网厅?
答:登录网厅之后,您可以使用自助服务栏目下的所有功能,包括查询账户信息、消费情况、办理各项业务等。
3、使用什么方式登录网厅?
答:如果您已经是湖南电信的客户,可以使用宽带账号、手机号码、固话或小灵通号码、身份证号码等四种方式登录网上营业厅。如果您还没有成为湖南电信的客户,也可以使用注册账号的方式登录网上营业厅参与某些活动。
4、网上营业厅交费有几种方式?
答:网上营业厅现有三种交费方式。
1)使用网银卡进行网上支付(转到银行网站完成支付),湖南网厅现支持30余家银行发行的储蓄卡、信用卡;
2)使用普通银联卡进行网上支付(在网厅输入银联卡卡号、身份证号码、手机号码之后,使用手机号码接听电话,在手机上输入取款密码完成支付),现支持10余家银行发行的印有银联标志的储蓄卡(非信用卡);
3)使用充值卡进行支付。
 

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