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上海电信宽带测速网站 常见问题与解答

1、目前网站支持哪些用户测速
答:上海电信宽带测速网站在试运行阶段,主要面向带宽为2M以上(含2M)的用户开放,包括:

1.上海电信ADSL拨号上网用户(公客、商客)
2.上海电信ADSL固定IP(专线)上网用户(商客)
不在支持范围内的用户无法通过系统的认证,将得到网站的文字提示,告诉用户失败的原因为:用户不在测速网站服务范围内。

2、为什么仅对上海电信的宽带用户开放?
答:上海电信宽带测速网站是上海电信向宽带用户提供的一项服务。为保证测速质量,所以只对上海电信的宽带用户开放测速功能。

3、上海电信测速时应注意什么?
答:测速时请注意:

1.在“自助测速网络带宽”中,不要中途关闭IE浏览器。
正常测速完成后,用户IP被立即解锁,用户可立即进行第二次测试;若中途关闭浏览器,系统将在5分钟后,对用户当前IP自动作超时解锁。

2.不要点击浏览器的“后退”、“刷新”。
3.正确安装测速网站的Java、ActiveX控件(详见“如何正确安装测速网站的ActiveX控件”)。
4、关于测速网站的Java、ActiveX控件
答:为了更好地完成测速功能,测速网站使用了Java控件和ActiveX控件。

1)上海电信测速时如运行网络应用,将影响测速的准确性,所以网站的控件将在测试过程中检测用户计算机是否运行了网络应用,若发现运行了网络应用,则会提示用户关闭网络应用后再测速。
2)测速网站的控件由代码签名证书证明它的确来自于上海电信测速网站,并且在传输过程中未经修改。用户可检查证书的有效性(颁发机构、单位名称、证书有效期等)。
5、如何正确安装测速网站的Java、ActiveX控件
在访问测速网站的过程中,浏览器可能会弹出若干对话框,请您确认并安装测速网站的Java、ActiveX控件。

该控件已经获得可信任代码签名。请选择运行,然后继续测速。如果希望下次测速不弹出该对话框,请勾选始终信任此发行者的内容。

如果ActiveX控件被浏览器的辅助工具自动拦截,请单击ActiveX占位框,并在上下文菜单中选择“安装”。

如果ActiveX控件被浏览器的辅助工具自动拦截,请右键单击ActiveX占位框,并在上下文菜单中选择“安装ActiveX控件”。

6、对用户的硬件环境需求
硬件:CPU:至少为奔腾III

内存:256M或以上

硬盘:10G或以上

软件:Windows 98 SE/2000/XP + Internet Explorer 6.0以上

7、测试时用户需要如何配合
测速网站测试时要求客户端关闭一切与网络相关的应用,例如:

?Internet Explorer、Netscape Navigator、 Firefox、 Outlook Express、 MSN Messenger / Yahoo Messenger、 QQ、 Foxmail、 CuteFTP 网络蚂蚁(NetAnts)、 网际快车(FlashGet)、 比特精灵、 电驴、PPLive、 Real Player / RealOne、 媒体播放器(Microsoft Media Player)、 诺顿(Norton)及其他杀毒软件的病毒库更新程序(LiveUpdate、智能升级等),等。

如果相关网络应用程序未关闭,会影响测速准确性。

8、网站通过什么手段测试宽带接入性能
测速网站通过以下手段测试用户宽带接入性能:

1.Ping端到端测试:实测宽带用户到测速网站的时延、丢包率;
2.实测FTP下行带宽;
3.获取用户接入带宽,并以此作为用户宽带速率是否理想的依据之一;
测试结束,网站将根据上述测试项的测试结果,给出总体评价及分析说明。

9、测速结果及其数据的含义
用户接入带宽是指,用户宽带接入能支持的最大信息传送比特率。具体是指,用户接入设备(例如:Modem)和接入服务器(BRAS)之间,可承载的最高的IP数据流的比特率。

信息传递速率是指,用户应用终端(例如:PC或机顶盒)和应用服务器之间,单位时间内交互的信息流量。

信息传递速率包括下行速率和上行速率,速率的大小取决于网络中的多个环节,以下行为例,信息下行速率取决于应用服务器发送信息流的能力、网络传输能力、用户接入带宽以及PC接收信息流的能力,在这些环节中,能力最差的环节决定了信息下行的速率。

而测速网站上显示的到各知名网站的“时延”是指:测速网站到这些网站的响应时间,该数据仅供用户参考,以了解国际国内IP网目前运行的状况,上海电信对这些数据不作任何承诺。

(参见本网站“互联网速率说明”里的动态图片展示)

10、网站如何衡量用户宽带接入速率
网站根据测速结果自动分析,如接入带宽在申请速率的有效范围内(测试所得速率在上海电信承诺的最高可达带宽的80%以上),系统将认为本次测速结果OK。运营商向客户提供宽带业务时,按“上行速率最高可达”(upload speed up to)和“下行速率最高可达”(download speed up to)两类标准进行承诺,该承诺不包含达到该速率的时间段和时间比例。“最高可达”(up to)即在理想网络条件下,客户上网可能达到的速率。因受网络、用户端设备、环境等影响,测速结果仅作参考。
 

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沈强 我要知道我的宽带是2兆吗?
10-17
lzh 使用的2M电信网速极不稳定,早晨7点就没失速,仅1.2长KB/S,希望上海负责徐汇区 09-15
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