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网速慢可能是:电脑中病毒、域网影响或其他故障。  请先检测是否系统中毒——如系统中毒:先查杀病毒。  如系统未中毒:请检查是否安装路由——如有安装则取消路由,单机上网在本地下载测试网速。  测试速率正常:说明接入电信网的速率正常,可能为外部网站问题。(1M的下载速率为80kb/秒左右,2M为160kb/秒左右,以此类推。)   测试速率不正常:请联系在线客服或拨打10000号申报故障。  网上营业厅可自助申报故障:登录网上营业厅后,选择帮助与支持 ——投诉与报障——故障申告,填写故障申告单。 1、请您在电脑桌面进入网上邻居点击鼠标右键“属性”,选择创建一个新的连接,在新弹出的对话框中点击“下一步”;  2、选择第一个“连接到Internet”,点击下一步;  3、选第二项“手动设置我的连接”,点击下一步;  4、选第二项“用要求的用户名和密码的宽带来连接”,点击下一步;  5、ISP名称不用填写可直接点击下一步;  6、填入用户名及密码,确认密码后点击下一步;  7、将我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式“打勾”,完成创建。

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5903206 我的宽带已使用五年多,快到六年了,有什么优惠没有? 02-08
nc146339330 我的网速怎么达不到4兆哦 12-29
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